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Wiki Technique OpenIP - Tout savoir sur Mycloud3CX V14 et V15.5


Panneau latéral

migration_v14_v15_blacklistage

Échec accès VM 3CX v15

Plusieurs pistes possible peuvent expliquer ce problème :

  • Le système est en train de réaliser une mise à jour (Vérifier la page horaire les mises à jour ont été paramétrées. Pendant la phase de mise à jour l'interface Web du PBX peut être momentanément inaccessible.
  • Une personne de l’entreprise à rentré plusieurs fois un mauvais mot de passe sur l'interface web du 3CX. l'IP public de votre entreprise à été blacklisté pendant 1800 secondes et vous ne pouvez pas accèder à l'interface pendant ce laps de temps sauf si vous disposé d'un VPN privé qui change votre IP permettant de contourner cette limitation.
  • Il est recommandé de renseigner l'IP public de l'entreprise dans la “Whitelist” pour empêcher tous blacklistage.
migration_v14_v15_blacklistage.txt · Dernière modification: 07/09/2017 07:22 par adm