Outils pour utilisateurs

Outils du site

Wiki Technique OpenIP - Tout savoir sur MyCloud3CX v16


Panneau latéral

Wiki OpenIP


Accueil Produit Mycloud3CX v16

Accès au Wiki OpIOS

Accès au Wiki MetaCentrex

Accès au Wiki Mycloud3CX

Accès au Wiki OXO & Rainbow

Webinars OpenIP

Informations générales

Documents/informations 3CX

Procédures techniques

Intégrations/gestion de systèmes

Sécurité du système

Migration vers 3CX v16

FAQ

integration_office_365

Intégration améliorée avec Office 365

Une des fonctionnalités majeures du 3CX v16 est son intégration améliorée avec Office 365, permettant une collaboration parfaite entre les deux logiciels. Le module d’intégration mis à jour de la v16 permet une configuration facile pour :

  • La synchronisation à sens unique des utilisateurs Office 365 avec les extensions 3CX,
  • La synchronisation des contacts personnels d’Office 365 vers les annuaires 3CX, et
  • Le paramétrage du statut des utilisateurs 3CX en fonction de leur calendrier Office 365.

Synchroniser les utilisateurs Office 365 aux extensions 3CX

La gestion d’un système avec beaucoup d’utilisateurs peut être difficile, alors imaginez administrer deux systèmes en même temps ! La toute dernière version de 3CX allège votre charge de travail, vous permettant de vous concentrer sur l’administration de vos utilisateurs Office 365, tandis que la synchronisation avec leurs extensions respective se fait automatiquement en arrière-plan. Le 3CX v16 peut contrôler votre compte Office 365 et automatiquement :

  • Créer de nouvelles extensions pour les nouveaux utilisateurs Office 365 que vous créez,
  • Mettre à jour les détails des extensions quand les informations utilisateurs Office 365 sont mises à jour, et
  • Supprimer les extensions quand les utilisateurs Office 365 sont supprimés.

Synchroniser les contacts Office 365 avec les annuaires 3CX

Les utilisateurs d’Office 365 aiment que les choses soient simples, et apprécient de pouvoir gérer leurs contacts facilement depuis leur smartphone ou navigateur. Cette nouvelle version de 3CX offre cette simplicité en permettant de synchroniser les contacts des utilisateurs Office 365 avec leurs annuaires 3CX. Plus besoin de passer d’une application à l’autre quand on a besoin d’appeler quelqu’un via 3CX, puisque votre annuaire personnel 3CX est mis à jour avec les contacts Office 365. Ouvrez simplement l’annuaire de votre application 3CX, et passez votre appel !

Synchroniser le statut des extensions avec le calendrier Office 365

Si vous utilisez Office 365 avec le 3CX v16, vous n’aurez plus a modifier votre statut lorsque vous vous absentez. Le module d’intégration mis à jour inclut une fonction de mise à jour automatique de votre statut d’extension et profil de renvoi d’appels en fonction de votre calendrier Office 365. Créez simplement un événement dans votre calendrier Office 365, et 3Cx paramétrera votre statut d’extension en fonction de l’option “Afficher comme” de votre calendrier :

  • “Occupé” or “En déplacement” devient “Ne pas déranger”
  • “Hors du bureau” ou”Absent” devient “Absent”

Quand votre rendez-vous est terminé à une heure spécifique, 3CX modifie à nouveau votre profil sur le statut précédent.

Configuration du module

Étape 1 : Configurer l'ID application

Cliquer sur le menu “Paramètres”.

Cliquer sur la tuile “Intégration office 365”

Dans l'onglet “Configurer”, cliquer sur le lien “APP Dev Microsoft” : https://apps.dev.microsoft.com

Se connecter au compte Office 365

Pour créer une nouvelle application, cliquer sur le bouton “Ajouter une application”

Nommer l'application, puis cliquer sur le bouton “Créer une application”

Récupérer l'“ID de l'application” généré par l'enregistrement sur Microsoft DEV

Copier cette ID dans l'interface 3CX

Étape 2 : Générer une paire de clé

Cliquer sur le bouton “Obtenir une nouvelle paire de clé”

Enregistrer la clé sur votre ordinateur

Dans Microsoft DEV, pour la section “Secrets de l'application”, cliquer sur le bouton “Télécharger la clé publique”.

Rechercher la clé dans votre ordinateur puis cliquer sur le bouton “Ouvrir” pour l'ajouter.

La clé est maintenant ajoutée

Étape 3 : Plateforme et permissions

Dans l'interface du PBX 3CX, cliquer sur l'icon copie, pour copier le lien.

Dans Microsoft Dev App, cliquer sur le bouton “Ajouter une plateforme”.

Cliquer sur le bouton “Web”

Coller le lien issue du PBX 3CX

Ajouter maintenant les autorisations nécessaires au bon fonctionnement du produit.

Les autorisations nécessaires sont :

  • Calendars.Read,
  • Contacts.Read,
  • Directory.Read.All

Cochez les dans la liste

Vous devez obtenir ce résultat.

Cliquer sur le bouton “Enregistrer” pour valider la configuration pour Office 365.

Cliquer sur le bouton “OK” pour valider la configuration pour le PBX 3CX.

Attendre 5 minutes que tous se mettent en place pour Microsoft Office 365.

Cliquer de nouveau sur la tuile “Intégration office 365”

Cliquer maintenant sur le bouton “Se connecter à Office365”

integration_office_365.txt · Dernière modification: 10/03/2019 22:40 par adm