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FAQ

absence_du_zero_des_numeros

Absence du zéro des numéros

Une modification est nécessaire sur le paramétrage du SIP Trunk Touch pour afficher le “0” de l'appelant. Attention, cette modification de paramétrage ne sera sera effective qu'au bout d'une demi-heure.

Connectez-vous à la plateforme MyOpenIP : https://www.myopenip.fr

Sélectionner le menu Service :

Sélectionner le sous-menu “Paramétrage/Monitoring”

Rechercher le trunk SIP connecter au 3CX, puis cliquer sur le bouton “Paramétrer” à droite

Cliquer sur l'onglet “Paramétrage avancé” pour afficher les options.

En bas à droite de la page se trouve le bouton “Modifier”. Cliquer dessus permettera de dégriser les champs.

Modifier le champs “Format du numéro de l'appelant” en sélectionnant un “0”. Cliquer sur le bouton “Valider”en bas à droite pour appliquer les changements.

La page se recharge et une note d'information apparait en haut de la page vous indiquant que les modification ont été enregistrées et qu'elles seront prise en compte dans les 30 prochaines minutes.

absence_du_zero_des_numeros.txt · Dernière modification: 06/03/2019 11:29 par adm