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3cx_notifications_v16

Configurer les notifications 3CX

Les notification du PBX 3CX permet d'alerter les administrateurs du système sur ces points :

  • Un numéro d'urgence a été composé
  • Le statut d'un trunk a changé
  • Un failover de trunks a eu lieu ou le nombre max d'appels disponibles sur un trunk a été dépassé
  • Le trunk/opérateur répond aux requêtes avec code d'erreur
  • Le statut d'enregistrement d'une extension a changé
  • La limite de la licence a été atteint
  • Une IP a été mise en liste noire
  • Des requêtes ont été rejetées/bloquées par le module AntiHacking en raison d'abus
  • Résolution DNS/Panne réseau
  • Échec de la résolution STUN
  • Le disque dur a atteint ou presque atteint sa capacité maximale
  • Appel vers un pays bloqué
  • Connexion à la console d'administration 3CX
  • Notifier l'utilisateur lorsqu'une extension est ajoutée
  • Les services 3CX sont stoppés ou échouent
  • Des nouvelles mises à jour sont disponibles

Dans ce guide, nous allons vous montrez comment ces notifications peuvent être configurer.

Cliquer sur le “menu Paramètres”

Cliquer sur la “tuile Email”

Personnaliser le serveur Mail si vous le souhaiter utiliser le vôtre au lieu de celui de 3CX. Cliquer sur “l'onglet notifications”.

Renseigner une ou plusieurs adresses emails administrateurs ( ex : Client suivit du Partenaire). Cette ordre est important car si un utilisateur clique sur “Mot de passe oublié” le mot de passe est envoyé seulement à la première adresse email spécifiée sur cette liste.

Cochez toutes les notifications sauf les suivantes pour ne pas recevoir des mails en flood en provenance du PBX.

Cliquer maintenant sur “ l'onglet Template email”

Certaines notifications sont en Anglais. vous avez la possibilité de les traduire en Français. Attention, respecter les formes des variables utilisés par le PBX. Conserver toujours un exemplaire du texte originale pour remettre le système par défaut en cas de problème. Penser toujours qu'une mise à jour 3CX peut effacer, remettre la configuration usine des “Templates emails”.

Cliquer sur le bouton “OK” pour valider la configuration.

3cx_notifications_v16.txt · Dernière modification: 10/03/2019 20:23 par adm